随着电子支付方式的普及，ETC（电子收费系统）已成为高速公路通行的主要支付方式之一，光大银行作为领先的金融机构，为广大车主提供了便捷高效的ETC服务，本文将详细介绍光大银行ETC用户如何获取发票，以便用户更好地了解和使用该项服务。

什么是ETC发票？

ETC发票是指通过电子收费系统支付高速公路通行费时，由ETC服务中心出具的通行费电子发票，与传统的纸质发票不同，ETC发票为电子形式，具有同等法律效力，车主可通过网上银行、手机APP等渠道查询和下载。

光大银行ETC发票获取方式

1、网上银行获取发票

（1）登录光大银行网上银行；

（2）进入“我的账户”模块，选择“ETC服务”；

（3）在“ETC服务”页面，点击“通行费查询”；

（4）选择需要获取发票的通行记录，点击“下载发票”即可。

2、手机银行APP获取发票

（1）打开光大银行手机银行APP；

（2）点击“我的”模块，选择“ETC服务”；

（3）进入“ETC服务”页面，点击“通行信息查询”；

（4）选择需要获取发票的通行记录，点击“获取发票”即可。

3、前往光大银行网点获取发票

如车主无法通过网上银行或手机APP获取发票，可携带有效身份证件及车辆行驶证前往光大银行网点，向工作人员说明需求，网点将协助车主查询并打印通行费发票。

操作注意事项

1、车主需确保在光大银行已开通ETC服务，并绑定正确的车辆信息。

2、车主在获取发票时，需核对发票信息与实际通行记录是否一致，如有问题可及时联系光大银行客服解决。

3、ETC发票为电子形式，车主需妥善保管发票电子凭证，避免遗失，如有需要，可打印出来留存。

4、车主在获取发票过程中，应保障个人信息安全，避免泄露银行卡号、密码等敏感信息。

5、若车主更换车辆或注销ETC服务，需及时办理相关手续并结清通行费，以确保发票的正常获取。

常见问题及解决方案

1、无法在网上银行或手机APP上获取发票？

答：首先确认车辆信息是否绑定正确，其次检查网络是否畅通，最后尝试重新登录或更换获取方式。

2、获得的发票信息有误怎么办？

答：如发现获得的发票信息有误，请及时联系光大银行客服，提供正确的通行信息及车辆信息以便更正。

3、遗失了ETC发票怎么办？

答：若遗失ETC发票，可在光大银行网上银行或手机APP上重新下载并打印，或前往光大银行网点寻求帮助。

光大银行为车主提供了便捷高效的ETC服务，包括获取发票等方面，车主在享受ETC带来的便利时，应了解并熟悉相关操作流程和注意事项，以确保服务的顺利进行，如遇问题，可及时联系光大银行客服解决，希望通过本文的介绍，能帮助广大车主更好地了解和使用光大银行ETC服务。